ZUS Hiring for Doradca ds. emertytalnych at West Bunghmun, Mizoram, India Full Time

• Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS II Oddział w Warszawie

• Nazwa komórki organizacyjnej

Wieloosobowe Stanowisko Obsługi Klientów i Korespondencji

• Miejsce pracy

ZUS Inspektorat w Legionowie

• Adres miejsca pracy

ul. Słowackiego 20, 05-120 Legionowo

• Województwo

mazowieckie

• Nazwa stanowiska pracy wg. regulaminu organizacyjnego

Doradca ds. emertytalnych

• Zadania

Zakres Zadań Wykonywanych Na Stanowisku Pracy

• informowanie klientów i udzielanie wyjaśnień w zakresie świadczeń emerytalno-rentowych oraz zmieniających się przepisów emerytalno-rentowych,
• udzielanie wyjaśnień w indywidualnych sprawach dotyczących na przykład przyznania lub odmowy przyznania świadczenia,
• informowanie przyszłych świadczeniobiorców o czynnikach mających wpływ na wybór najbardziej optymalnego rozwiązania, związanego z podjęciem decyzji o przejściu na emeryturę,
• dokonywanie na wniosek klienta prognozowania wysokości świadczenia, w oparciu o udostępnione narzędzie (kalkulator emerytalny), w zależności od wskazanego przez klienta planowanego terminu przejścia na emeryturę,
• udzielanie klientom pomocy i instruktażu w kompletowaniu wniosków oraz weryfikowanie wniosków i wprowadzanie danych ich dotyczących do systemu informatycznego, rejestrowanie korespondencji, wystawianie poświadczeń oraz zaświadczeń,
• przyjmowanie odwołań oraz reklamacji w sprawach emerytalno-rentowych,
• udostępnianie oryginałów lub uwierzytelnionych kserokopii świadectw pracy z akt emerytalno-rentowych,
• prowadzenie szkoleń dla klientów Zakładu w zakresie przepisów dotyczących świadczeń emerytalno-rentowych oraz prowadzenie warsztatów i instruktaży dla pracowników komórek obsługi klientów i korespondencji,
• potwierdzanie profili ePUAP oraz PUE,
• wydawanie klientom broszur, ulotek i formularzy.
• Wymagania

Niezbędne

• wykształcenie średnie
• minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów,

Mile Widziane

• wykształcenie wyższe;
• doświadczenie w obsłudze klientów z niepełnosprawnościami;
• doświadczenia zawodowego w obsłudze spraw emerytalno-rentowych

Wymagane Dokumenty

• CV
• list motywacyjny
• kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie
• kopie dokumentów potwierdzających doświadczenie zawodowe

Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.

• Termin, do którego należy składać dokumenty

14-11-2023

• Oferujemy

Dodatkowe Informacje

• proces rekrutacji obejmować będzie ocenę formalną dokumentów kandydata oraz rozmowę kwalifikacyjną
• skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne drogą mailową lub telefoniczną
• oferty niekompletne nie będą rozpatrywane
• oferty przesłane po terminie nie będą rozpatrywane

Jeśli Jesteś Osobą

• komunikatywną i lubiącą współpracę
• zorientowaną na klienta
• zorientowaną na cel i jakość
• radzącą sobie w trudnych sytuacjach

to zachęcamy Cię do składania dokumentów, oferując:

• zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę
• rozwój zawodowy
• bogaty program szkoleń, w tym możliwość dofinansowania studiów
• świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym dopłatę do wypoczynku i zajęć sportowych
• atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU

Do aplikowania zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami. Stwarzamy pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie Stanowiska Pracy

• sprzęt komputerowy,
• sprzęt biurowy.

Warunki Wykonywania Pracy

• spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,
• polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,
• konieczność poruszania się po całym obiekcie,
• konieczność odbywania podróży służbowych (w przypadku szkoleń organizowanych poza miejscem pracy),
• budynek 2 – piętrowy z windą oraz pomieszczeniem sanitarnym dostosowanym do potrzeb osób niepełnosprawnych,
• miejsce pracy dostosowane do osób poruszających się przy pomocy wózka inwalidzkiego,
• stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze,
• przy wejściu do budynku znajduje się pochylnia,
• w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.