ZUS Hiring for Stanowisko ds. obsługi świadczeń krótkoterminowych – zastępstwo (wyniki naboru) at Bankura, West Bengal, India Full Time

• Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS I Oddział w Łodzi

• Nazwa komórki organizacyjnej

Wydział Obsługi Klientów i Korespondencji

• Miejsce pracy

ZUS I Oddział w Łodzi

• Adres miejsca pracy

ul. Zamenhofa 2, 90-431 Łódź

• Województwo

łódzkie

• Nazwa stanowiska pracy wg. regulaminu organizacyjnego

Stanowisko ds. obsługi świadczeń krótkoterminowych – zastępstwo (wyniki naboru)

• Zadania

Pracownik zatrudniony na tym stanowisku zapewnia obsługę klientów w zakresie świadczeń krótkoterminowych.

• Wymagania

Wymagania Niezbędne

• wykształcenie średnie

Mile Widziane

• wykształcenie wyższe
• 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów
• doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami

Wymagania Dodatkowe

• podstawowa znajomość ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
• podstawowa znajomość przepisów ustawy o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych
• podstawowa znajomość ustawy o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa
• podstawowa znajomość przepisów KPA
• umiejętność obsługi pakietu MS Office

Jeśli Jesteś Osobą

• zorientowaną na komunikację, cel i jakość zorientowaną na klienta, elastyczną i nastawioną na rozwój
• potrafiącą współpracować, rozwiązywać problemy oraz radzić sobie w sytuacjach trudnych

zachęcamy do składania dokumentów.

Jeżeli spełniasz powyższe wymagania czekamy na Twoje dokumenty:

• CV
• list motywacyjny ze wskazaniem komórki organizacyjnej i stanowiska pracy wraz z podaniem nr ref. 259/2023
• skany dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie oraz doświadczenie zawodowe

które należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.

Dodatkowe Informacje

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na czas określony – zastępstwa
• proces rekrutacji będzie obejmował rozmowę kwalifikacyjną i sprawdzenie wiedzy
• skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
• dokumenty złożone lub nadesłane po terminie nie będą rozpatrywane
• otrzymanych dokumentów nie zwracamy

• Termin, do którego należy składać dokumenty

21-09-2023

• Oferujemy
• zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę
• świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych

Do składania dokumentów zachęcamy osoby z niepełnosprawnością.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie Stanowiska Pracy

• sprzęt komputerowy
• sprzęt biurowy

Warunki Wykonywania Pracy

• spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.
• polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę
• wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem
• konieczność poruszania się po całym obiekcie
• konieczność odbywania podróży służbowych
• budynek 16-piętrowy z windą
• stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze
• przy wejściu do budynku znajduje się pochylnia
• drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie

Ogłoszenie listy kandydatów

Imiona, nazwiska, nazwy miejscowości zamieszkania kandydatów spełniających wymagania formalne:

Monika Jendrys, Łódź

Kamil Niedzielski, Łódź

Ogłoszenie wyników naboru

Imiona, nazwiska, nazwy miejscowości zamieszkania zatrudnionych kandydatów

Monika Jendrys, Łódź

Uzasadnienie Wyboru

Pani Monika Jendrys w czasie spotkania rekrutacyjnego zaprezentowała się jako osoba wysoce komunikatywna, elokwentna i opanowana. Kandydatka Posiada kilkunastoletnie doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta w obszarze bankowości. Deklaruje, że jest osobą skrupulatną, sumienną, punktualną i angażującą się w pracę. Lubi się uczyć i dokształcać. Potrafi zdobywać potrzebne wiadomości, “drążyć temat” aby być kompetentnym i profesjonalnym pracownikiem, mieć wiedzę. Lubi pracę z ludźmi i ma dobry kontakt z klientem. W stosunku do każdego interesanta, nawet tego trudnego, potrafi być pozytywnie nastawiona, miła i uśmiechnięta. Umie załagodzić nieprzyjemne sytuacje, przekonać i odpowiednio doradzić. Tak pokierować rozmową, aby klient był zadowolony. W stosunku do osób starszych jest cierpliwa i pomocna, udziela wyczerpujących informacji. Wie, że czasami trzeba coś powtórzyć aby być dobrze zrozumianym. Podkreśla znaczenie jakości, kultury obsługi, spokoju i zrozumienia. Zna i stosuje standardy obsługi klienta.